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Hello Les fréquences utilisées par la VOD ne sont pas dans les mêmes gammes que celles des chaînes en live, donc ça n’exclut pas une faiblesse dans les plus hautes fréquences uniquement, justement celles utilisées par les canaux dédiés à la VOD ...
Saccades BeTV à la demande
Bonjour, Depuis quelques semaines, il y a très régulièrement des petites saccades (image et son, mais les sous-titres restent lisibles) dans les programmes à la demande de BeTV sur la box évasion. Je ne regarde pas d'autres programmes à la demande donc je ne sais pas dire si c'est généralisé à tous
Problème
Je suis avec mon pc, mais je ne vois pas plus de détails que sur smartphone... pensez-vous qu'il est possible de voir le plan de paiement sur pc ?
Tableau d'amortissement S20+ ?
Bonjour à tous, J'aimerai connaître le solde de mon S20+ Mais en cherchant dans mes papiers pas moyen de mettre la main dessus... je pense que je ne l'ai jamais reçu. J'ai essayé de chercher dans My Voo, aucune trace! Pourriez-vous m'aider pour savoir s'il est possible de mettr
Question
Résiliation abonnement mais promo télévision Philips
Bonjour , suite a mon déménagement j'ai du faire résilie mon abonnement du au fait que dans la commune ou je suis parti habiter je ne sais pas bénéficier d'un abonnement internet télévision et telephonne , j'avais profiter de la promotion que fessait VOO offrait une télévision de marque Philips mais
Question
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Mon abonnement VOO
La Casa de Papel. Son personnage central : "Le professeur". Il a un plan pour gagner beaucoup d'argent. Une histoire palpitante, une vraie tuerie. C'est sur Netflix.
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Je n'ai plus accès aux chaines Planète
Bonjour, voici quelques jours que je n'ai plus certaines chaînes, notamment les chaînes Planète, que faire pour les récupérer ? Merci pour votre réponse
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Mes chaînes TV
Le SNR est limite mauvais sur 2 fréquences et pour moi trop juste pour 2 autres.Avec un SNR limite si le modem utilise ses fréquences il risque d'avoir des chutes de bande passante.Un dépannage proactif est vivement conseillé comme le dit cosmos1999.
Atteint-on réellement les 400 Mbps ?
Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con
Problème
Curieusement, cela a fait monter le SNR du modem d'à peu près 1 dB sur chaque porteuse ! Plus d'analogique -> moins de fréquences modulées -> moins d'harmoniques -> moins de "pollution" globale du spectre de fréquences .......
Nouveau signal numérique
Bonjour! J'aimerais savoir si ma TV Sony Bravia KDL32S5600 de juin 2009 est compatible avec le nouveau signal numérique. J'ai tenté d'effectuer le réglage en suivant le mode d'emploi sur votre site internet mais il ne subsiste que quelques chaînes (Euronews, La Une, TIPIK, La Trois et les radios de
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Solution acceptée
Bonjour,Selon votre localisation, des modifications ont peut-être été apportées au plan de fréquence et au type de "modulation"Essayez pour commencer une "Réinstallation des services" via le menu "Réglages" ==> "
certaines chaînes inaccesibles sur le voocorder
Bonjour,Je n'ai plus accès à des chaînes traditionnelles comme MTV (110) et la plupart des chaînes à partir de la chaîne 150 la plupart des chaînes non HD.Par contre toutes les chaines HD fonctionnent.J'ai un message d'erreur 'veuillez vérifier que votre Voocorder est bien connec
Problème
Solution acceptée
HelloSur la box évasion ou un autre support ?Si c’est la box ...Pouvez vous vérifier le diagnostic du signal ? Vérifiez vos câblages Coax box vers prise murale en premier lieu ...La VOD c’est un peu “particulier” car utilise des fréquences réservées
Perte qualité vod be tv
Bonsoir , je rencontre une perte de qualité Récurrente ( freezing son et image )avec le service de vod de be tv .merci pour votre aide
Problème
Je n’y comprends rien non plus. J’ai juste reçu un mail disant que mon plan tarifaire avait changé mais pas de nouvelle du tel commandé avec
Cadeau pour tous
Bonsoir, J'ai fait la demande pour obtenir le cadeau tv à 99€. Ce matin le statut de ma demande était en cours de traitement mais ce soir je n'ai plus rien de noter dans mon app. Ma demande est elle toujours en cours? Est ce que je vais recevoir un mail de confirmation ou alors un mail me disant
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hello Dans votre MyVOO web / apps , allez sur votre profil, puis « documents » , vous avez tous vos contrats et normalement le plan d’amortissement du téléphone…
Connaitre le restant du montant à payer pour mon smartphone
Bonjour, Je voudrais savoir combien il me reste a payé pour mon Iphone 12 Svp. Je ne trouve pas dans l'app ou ca ce trouve merci.
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Bonjour Michael, Si vous postiez un petit plan de votre logement (avec les endroits ou il y aura télé, pc, téléphone et alarme) mikl pourrait sans doute mieux vous conseiller ;)
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
C'est le but des 12 fréquences DOCSIS, d'avoir les 200 mégas H24.
Canal modem Technicolor
Coucou à tous, Pour savoir si j'ai fumé de la bonne ou si je perd la tète, ou il y a bien plus de channels maintenant ouvert dans le modem ? :)
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voo-usb a planté sous win prof 10 1909
bonsoir j’étais tous vérifier tout ok et la clé usb storage 64 Go usb 3.0 pour ok quand je tape \\voo-usb puis plante sous windows 10 1909 c’est beau ? non merci voo :(j’ai ma preuve une capture d’écran sous 10 1909 professionnel voila
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Je n'ai plus accès aux chaînes June & Planet A&E depuis quelque temps
Bonjour à Tous Depuis plusieurs semaines, j'ai les chaines JUNE, Planet a&e qui sont indisponible. J'avais également la chaine disney xd qui n'allait pas mais comme j'ai arreté le bouquet enfant, je n'ai plus le problème pour cette dernière. Pouvez-vous me dire ce qu'il se passe.... A savoir: j'
Problème
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Mes chaînes TV
roylion, Orange n'a pas le matériel et le plan de fréquence nécessaire pour ce genre de test approfondie... Sauf si il place le modem et regarde les niveaux de ce dernier?
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Merci pour ce bon plan :) Depuis que je suis passé au led on voit la différence. Et la durée de vie est impec, j'ai rien changé depuis très longtemps, quasiment 2 ans.
Bon plan : Économisez 20% sur l'achat d'ampoules LED
Bonjour à tous, Même si vous n'êtes pas membre de tests achats, je vous inviteà visiter leur site : Ici vous trouverez le code qui devra être utilisé ainsi que le lien vers le site (belge) où vous pourrez acheter vos lampes LED. La livraison se fait via bepost et est gratuite à partir de 50€ d'acha
Question
Idem, bloqué en pleine conversation télétravail (je suis sur Flawinne). Appel a Voo et...en panne jusque 14h! J'ai du enclencher le plan catastrophe pour le boulot. Merci VOO :( :( :(
Coupures internet pour maintenance sans avis préalable
Je suis furieux. C'est la deuxième fois en deux semaines que ma connexion Internet VOO est interrompue pour "travaux de maintenance dans votre commune", et ce, sans avis préalable. Je suis en télétravail, il est 10h du matin, je téléphone au numéro d'assistance et le robot me prévoit un rétablissem
Problème
Techniquement la perte de 3 fréquences en VR ne vient pas d'un défaut de câble ou d'une connectique sur le raccordement ou réseau sauf si le TX sur cette unique fréquence est à plus de 52 dBmv. Pour moi la perte de ces 3 fréquences est un soucis élec
Souci perte de connexion internet : pas de signal sur 3 canaux montant
Bonjour,Voilà mon problème : la connexion internet (wi-fi et par cable) crash plusieurs fois sur la journée sans raison. On utilise un routeur en plus pour redistribuer la connexion avec cable dans la maison et ce routeur sert de point wi-fi (routeur TP-link). On a déjà essayé de le changer en pensa
Problème
Oui, ça dépend des zones, perso j’avais 20 fréquences avant la Covid déjà mais le noeud était chargé et puis ils ont dédoublé mon noeud en août 2020 si je souviens bien , je suis aussi en 20 fréquences sur le nouveau noeud.
roylion15
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il y a 1 an
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[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème